قوانین و مقررات مارکتینگرام

قوانین و مقررات کاربری:

  • هر فرد می تواند با استفاده از نام و ایمیل واقعی برای خود یک حساب بسازد. (موقتا غیرفعال)
  • هیچ کاربری حق ندارد با استفاده از مشخصات غیرواقعی برای خود حساب های متعدد ایجاد کند. (موقتا غیرفعال)
  • کاربران می توانند در بخش هایی از سایت، همچون کامنت ها و یا بخش پرسش و پاسخ به بحث و تبادل نظر بپردازند، اما بحث و تبادل نظر خارج از موضوع سایت مانند بحث های سیاسی یا مذهبی ممنوع بوده و با متخلفین برخورد می شود.
  • کاربران حق دارند تا نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را به صورت محترمانه و حرفه ای بیان کنند، با فرستندگان پیان های توهین آمیز و مغایر شئونات اخلاقی برخورد می شود.
  • کاربران به هنگام استفاده از امکانات سایت می بایست قوانین و مقررات حاکم بر کشور را رعایت کرده و از قوانین و مقررات نظام جمهوری اسلامی تخطی نکنند تا برای ایشان یا سایت مشکلی به وجود نیاید.
  • کاربران به هنگام استفاده از امکانات سایت می بایست به تمامی ادیان و مذاهب الهی احترام گذاشته و به مقدسات سایرین توهین نکنند.
  • همه کاربران موظفند تا شئونات اخلاقی را رعایت کرده و از ایجاد تفرقه، اعمال نژادپرستانه، تمسخر دیگران و سایر موارد مغایر با حقوق بشر پرهیز کنند.
  • هیچ کاربری حق ندارد با استفاده از توانایی ها و تکنیک های مختلف به حریم خصوصی و حساب سایرین و یا داده های مارکتینگرام نفوذ کند.
  • کاربران حق ندارند نظرات و مطالب مشکوک و غیرقابل اثبات علمی را در سایت منتشر کنند.
  • کاربران حق ندارند موارد نامربوط به موضوع فعالیت سایت (دیجیتال مارکتینگ) را منتشر کنند.
  • کاربران حق ندارند نظراتی را به قصد دریافت بک لینک ارسال کنند.

قوانین و مقررات خدمات

  • کاربران موظف هستند تا با مطالعه کامل و دقیق صفحات ارائه خدمات، اطلاعاتی جامع در مورد کلیه خدمات مارکتینگرام به دست آورده و با آگاهی کامل نسبت به شرایط یک خدمت، هزینه ها، پشتیبانی و سایر موارد کاربران قبل از ثبت سفارش باید اطلاعات خود تماس خود را در اختیار مارکتینگرام قرار دهند تا با آن ها تماس گرفته شده و اطلاعات تکمیلی روند دریافت خدمات مارکتینگرام را دریافت کنند.
  • هزینه خدمت مورد نظر کارفرما به شرایط مختلف بستگی دارد و پس از تماس وی با مجموعه و برآوردها، هزینه احتمالی اعلام می شود که ۴۰% مبلغ قبل از شروع پروژه اخذ می شود. در قدم های بعدی کارفرما موظف است پس از تایید طرح های اولیه، ۴۰% دیگر مبلغ را در اواسط کار پرداخت کرده و ۲۰% دیگر را سه روز قبل از پایان پروژه و پس از بررسی طرح تکمیلی اولیه پرداخت نماید.
  • بازه زمانی انجام یک خدمت در صفحه خدمات موردنظر ذکر شده و مارکتینگرام خود را موظف نمی داند تا پیش از زمان مقرر شده پروژه را تحویل دهد؛ در صورتی که کارفرما تعجیل داشته باشد می تواند در فرم ارائه درخواست این مورد را قید کرده تا هماهنگی های لازم انجام بگیرد. در این حالت ممکن است هزینه اضافی به علت تحویل بدون نوبت دریافت شود.
  • پشتیبانی مارکتینگرام شامل موارد ظاهری نبوده و تنها مشکلات فنی را شامل می شود. مشکلات فنی نیز شامل نصب افزونه، کاستومایز کردن یک افزونه، بهبود سرعت سایت و موارد اینچنینی است و نه مواردی همچون کد نویسی یا اختصاصی سازی قالب.
  • در صورتی که مشتری قصد دارد تا خدمتی متمایز و اختصاصی تر از پکیج های مارکتینگرام دریافت کند، موظف است تا کلیه موارد درخواستی را قبل از شروع پروژه اعلام کرده تا برآورد هزینه صورت گیرد. اگر کارفرما در حین پروژه درخواست اضافه کردن آپشن یا اصلاح و بازسازی یک مورد را داشته باشد شامل هزینه اضافی و خسارت خواهد بود.
  • در مواقعی که کارفرما تصمیم به لغو پروژه بگیرد، سایت مارکتینگرام فقط در صورتی که فعالیت آغاز نشده باشد خود را موظف به استرداد وجه می داند و در صورتی که پروژه آغاز شده باشد تصمیم گیری بازگشت وجه بر عهده این وب سایت است و هیچگونه تعهدی در این زمینه وجود ندارد. در ضمن اگر پروژه ای به اوسط یا پایان کار نزدیک شده باشد و مقداری از وجه نیز مصرف شده باشد و تصمیم برآن باشد تا همکاری لغو شود، مارکتینگرام فقط هزینه بازمانده را به همراه پروژه نیمه کار بازگشت خواهد داد و تعهدی در زمینه بازگشت وجه به صورت تمام و کمال وجود ندارد.
  • در صورتی که طرفین در حین انجام پروژه به مشکل برخورد کنند یا اختلافی میان آن ها به وجود بیاید می توانند به یک فرد یا نهاد حکومتی عادل مراجعه کنند.

تعهدات مارکتینگرام

  • مارکتینگرام وظیفه دارد تا اطلاعات خصوصی کاربران حفاظت کند.
  • مارکتینگرام می بایست در طی ارائه محصولات و خدمات، اصول کار حرفه ای را رعایت کرده و تمام سعی خود را برای جلب رضایت مشتری به کار ببرد.
  • مارکتینگرام حق ندارد به صورت غیراصولی و غیرحرفه ای به ارسال تبلیغات آزاردهنده بپردازد.
  • مارکتینگرام موظف است تا هر گونه تغییر در بخش ظاهری و فنی سایت، روند ارائه خدمات و همچنین تغییرات در بخش قوانین و مقررات را از طریق کانال های ارتباطی به اطلاع و سمع کاربران برساند.
  • مارکتینگرام در شرایط فورس ماژور هیچگونه تعهدی را قبول نمی کند چراکه شرایط ایجاد شده خواسته ما نبوده و یا به دست گروه مارکتینگرام به وجود نیامده است.

کلیه قوانین و مقررات سایت مارکتینگرام، با توجه به شرایط مختلف به روز خواهند شد در نتیجه خواشمند است به صورت دوره ای و هر چند وقت یکبار به این بخش سر زده تا از آخرین قوانین و مقررات سایت باخبر شوید.